Вопросы и ответы

Готовая линия на 25 ячеек — 239 900 ₽ с НДС, пилот из двух шкафов на 9 ячеек — 148 000 ₽. Отдельные шкафы: головной с терминалом 118 500 ₽, приставной на пять ячеек 29 500 ₽, на десять 34 500 ₽, приёмный 27 900 ₽. Пуско-наладка с обучением — 30 500 ₽. Весь прайс опубликован на сайте, «по запросу» ничего нет.

С НДС 22 %. Все суммы на сайте — те же, что попадут в договор: пересчитывать и добавлять налог сверху не придётся.

Сорок календарных дней с даты поступления предоплаты. Монтаж и пуско-наладка — два рабочих дня на площадку. Оплата 50 % предоплаты и 50 % по готовности к отгрузке.

Нет. Программу шкафа и серверную часть мы написали сами, и она входит в стоимость оборудования: ни годовой лицензии, ни платы за пользователя или шкаф, ни отключения до оплаты счёта. Обновления бессрочные и без абонентской платы.

Да, и почти наверняка без замены. Считыватель двухчастотный: читает и 125 кГц EM-Marine, и 13,56 МГц Mifare одним устройством. Стандарты несовместимы между собой, и если на площадках карты разных типов, вопрос снимается на поставке, а не при монтаже.

Шкаф продолжит выдавать. Справочник сотрудников, удостоверений и прав хранится на самой машине, поэтому выдача не зависит от того, есть ли сеть в эту минуту. События копятся локально и досылаются на сервер, когда связь вернётся.

Нет. Соединение только исходящее: шкаф сам открывает канал наружу, снаружи к нему хода нет. Белый адрес, проброс портов и правило в межсетевом экране не нужны. Связь — Ethernet, Wi-Fi или 4G на выбор площадки.

Да, если они стандарта UHF RFID EPC Class 1 Gen2 — того же, которым метят бельё промышленные прачечные. Связь «метка ↔ вещь» рождается при приёмке, а не при печати, поэтому перемаркировать склад не требуется.

Метки читаются навалом: сотрудник бросает вещи в окно, антенна внутри шкафа считает, что оказалось внутри, и в журнал попадают номера конкретных изделий, а не «одна сдача». Антенна входит в стоимость приёмного шкафа и от числа ячеек не зависит.

Нет. Шкафы рассчитаны на отапливаемое помещение: от +5 до +40 °C, влажность до 80 %, степень защиты IP30. Уличное исполнение — это другой корпус: обогрев, герметичность, антивандальный фасад. Обещать его тем же изделием было бы нечестно.

Пристыковать ещё один шкаф. Число шкафов в системе не ограничено: новый встаёт боком, подключается шлейфом и заводится в административной панели без доплаты за лицензию. Приставному шкафу не нужен свой вычислитель — команды идут от головного.

Да, в любой цвет RAL. Красим у себя, поэтому цвет — параметр заказа, а не свойство изделия: на срок изготовления он не влияет. Серийный цвет линейки — RAL 7035 светло-серый, альтернативное исполнение — RAL 7024 графит.

Ровный пол и место вдоль стены, проход перед линией от 1200 мм — дверца открывается на 290 мм. Розетка 220 В, одна на линию, потребление до 150 Вт на машину. Точка сети — Ethernet, Wi-Fi или 4G. Подготовку места, розетку и доступ на объект обеспечивает заказчик.

Обслуживаем мы, ставка фиксированная и помесячная: она не зависит ни от числа обращений, ни от того, что вышло из строя, и действует и в гарантийный период, и после него. Входит помощь в управлении, замена считывателя, сканера, монитора, вычислителя и замков, ремонт дверец и петель. Гарантия — 12 месяцев на корпус, замки и электронику.

Да. В Санкт-Петербурге действует шкаф с нашим программным обеспечением: выдача по карте, QR-коду и ПИН-коду, журнал, административная панель, работа при отключённой сети. Показ занимает 40 минут и ни к чему не обязывает.